Cloud Summit 2025: 用 RAG 打造企業可對話 AI 知識庫《有問題問過 AI 後再來問我》
活動時間: 2025-07-03T12:45:00Z 活動連結 Facebook Twitter 投影片 WIP Info 開發團隊需要將經驗與知識,透過文件化的方式保存下來,以便未來查詢與學習。然而,企業內部文件往往分散於 Confluence、Google Drive、Notion 等平台,傳統關鍵字搜尋難以快速獲取準確資訊,導致溝通成本高、開發流程受阻。又或是,當開發團隊需要查詢特定知識時,往往需要透過 Slack、Email 等方式詢問同事,這樣的溝通成本不僅浪費時間,也容易造成資訊不對稱。 本演講將介紹如何運用 RAG(Retrieval-Augmented Generation)技術,結合 OpenAI 及向量數據庫,將企業內部文檔轉為智能知識庫。 我們將探討文件解析、嵌入索引、AI 問答系統的技術架構與實作,幫助開發團隊構建高效 AI 助手,節省溝通成本,加速開發流程,提升決策與問題解決能力。 大綱: 為什麼企業知識管理難? 文件分散(Confluence、Google Drive、Notion、SharePoint) 搜索體驗不佳,開發者找不到關鍵資訊 知識難以沉澱,員工流失即知識流失 RAG 如何解決這些問題? 透過檢索增強生成(Retrieval-Augmented Generation)提升答案準確性 把內部文件轉為可查詢的知識庫 讓 AI 提供具體、準確、即時的回覆 技術架構與實作指南 文件解析與嵌入(HTML、Markdown、Confluence API) 使用向量數據庫實現高效檢索 OpenAI API + LangChain 打造智能問答系統 案例分享與落地經驗 Target group Author Che-Chia Chang 是一名專注於後端開發、開發維運、容器化應用及 Kubernetes 開發與管理的技術專家,同時也是 Microsoft 最有價值專業人士(MVP)。 活躍於台灣技術社群,經常在 CNTUG、DevOps Taipei、GDG Taipei、Golang Taipei Meetup 等社群分享 DevOps、SRE、Kubernetes 及雲端運算相關技術。致力於推動開發與維運的最佳實踐,並熱衷於研究與應用最新的雲端與 AI 技術。 個人部落格:https://chechia.net Che-Chia Chang is a technology expert specializing in backend development, DevOps, site reliability engineering (SRE), containerized applications, and Kubernetes development and management. He is also recognized as a Microsoft Most Valuable Professional (MVP). ...